Konfliktmanagement in Köln & Bonn

KONFLIKTMANAGEMENT

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  • Umfang: 1- 2 Tage
  • Teilnehmer: 5 – 10 Mitarbeiter
  • Inhalt:
    • Konfliktarten
    • Konflikte erkennen
    • Einstellung zu Konflikten
    • Konfliktdiagnose und -analyse
    • Gezieltes Konfliktmanagment
    • Konfliktlösungstechniken